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¿Cómo cambio mi RNC o datos fiscales?

Respuesta corta​

El Registro Nacional del Contribuyente (RNC) y los datos fiscales principales no se editan directamente desde la configuración. Debes contactar a soporte de FacturaSuite, demostrar que eres el dueño del RNC nuevo y, en la mayoría de casos, crear una empresa nueva en lugar de modificar la existente.

Causas posibles / Detalle​

El RNC es la llave fiscal de tu empresa ante la Dirección General de Impuestos Internos (DGII). Todos tus comprobantes históricos (facturas emitidas, notas de crédito, secuencias de Número de Comprobante Fiscal — NCF, reportes 606 y 607) están vinculados a ese RNC. Cambiarlo:

  • Invalidaría toda la trazabilidad fiscal de comprobantes ya emitidos.
  • Rompería la relación entre tus secuencias NCF (asignadas por DGII a un RNC específico) y la empresa.
  • Crearía inconsistencias en reportes históricos.

Por eso FacturaSuite no permite cambiar el RNC desde la pantalla de configuración. Sí puedes editar campos cosméticos: nombre comercial, dirección, teléfono, correo, logo.

Qué hacer​

  1. Entra a Configuración → Sistema → General (/system/general-settings).
  2. Edita los campos abiertos.
  3. Guarda. Las nuevas facturas mostrarán los datos actualizados; las históricas conservan los datos del momento de emisión.

Si cambia la razón social pero el RNC es el mismo​

Contacta soporte. Validan el cambio con DGII y actualizan el dato en tu cuenta.

Si cambia el RNC​

Tienes dos rutas:

  • Crear empresa nueva: si fundaste una empresa nueva con RNC distinto, lo correcto es crear una empresa nueva en FacturaSuite con el RNC nuevo, cargar sus secuencias y migrar el catálogo. La empresa anterior queda en modo lectura para consulta histórica.
  • Cambio justificado del RNC original: en casos excepcionales (corrección de RNC mal capturado al inicio, antes de emitir comprobantes), soporte puede ayudar. Contacta dentro de los primeros días de uso.
aviso

No edites manualmente el RNC en facturas o reportes externos. Comprobantes con RNC distinto al registrado en DGII serán rechazados.

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