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Espacio Contador

Espacio Contador es la modalidad multi-empresa de FacturaSuite pensada para contadores independientes y firmas contables. Te permite, desde una sola cuenta y con un solo login, gestionar varias empresas cliente, cambiar entre ellas con un click y ver un dashboard consolidado de todas tus empresas.

Lo encuentras en el menú lateral bajo el heading ESPACIO CONTADOR, con los items:

  • Panel del Contador (/accountant-dashboard) — dashboard con todas las empresas que gestionas.
  • Cartera (/contador/cartera) — lista de prospectos y clientes actuales.
  • Validador RNC (/contador/herramientas/rnc).
  • Calendario Fiscal (/contador/herramientas/calendario).
  • Programa de Referidos (/contador/referidos).

Solo se muestra a usuarios con rol de Contador en al menos una empresa.

Antes de empezar

Necesitas:

  • Un plan de FacturaSuite que incluya Espacio Contador (ver Suscripción y planes).
  • Que tus clientes te hayan invitado a su empresa (cada cliente envía la invitación desde su propia cuenta de FacturaSuite, en Usuarios y permisos) o que tú hayas creado la empresa por ellos.

Vista general​

El Panel del Contador (/accountant-dashboard) muestra un grid de cards, una por cada empresa a la que tienes acceso. Por cada empresa ves:

  • Nombre de la empresa y RNC (Registro Nacional del Contribuyente).
  • Estado de la suscripción: Prueba, Activo o Expirado (badge).
  • Tu rol en esa empresa: Propietario, Contador o Colaborador.
  • Indicadores rápidos: facturas del mes, ingresos del mes, documentos fiscales pendientes y NCF por vencer.
  • Banner de alerta cuando hay NCF por vencer, facturas vencidas o suscripción expirada.

Arriba del grid, cuatro tarjetas resumen consolidan los totales: número de empresas, facturas del mes, documentos fiscales pendientes y NCF por vencer.

Cambiar entre empresas​

Para entrar a una empresa concreta:

  1. En el Panel del Contador, haz clic sobre la card de la empresa.
  2. FacturaSuite cambia el contexto: el menú lateral y todos los datos pasan a ser de esa empresa.
  3. Tu sesión queda fijada a esa empresa hasta que decidas cambiar.

Para volver al Panel del Contador o cambiar a otra empresa, usa el selector de empresa (Tenant Switcher) en la parte superior de la navbar y elige otra.

Acceder a empresas de tus clientes​

El cliente debe agregarte como usuario con rol Contador desde su propia cuenta de FacturaSuite (en Configuración → Sistema → Usuarios → Lista de Usuarios, ver Invitar a tu equipo). Una vez asociado tu correo, la empresa aparece automáticamente en tu Panel del Contador la próxima vez que inicies sesión.

Crear empresa adicional​

Si tu plan permite gestionar varias empresas propias y tienes el permiso Pages.Tenants.CreateAdditional:

  1. En el Panel del Contador, pulsa Agregar empresa.
  2. Se abre el wizard /accountant-dashboard/nueva para crear la nueva empresa con sus datos fiscales (RNC, razón social, etc.).
  3. La empresa queda asociada a tu cuenta como Propietario.

El badge superior muestra tu cuota actual (current/max). Si llegas al límite, debes actualizar tu plan.

Casos comunes​

Salir del contexto de una empresa​

Pulsa el selector de empresa en la navbar y vuelve al Panel del Contador (/accountant-dashboard).

Eliminar una empresa propia​

Solo aplica si eres Propietario (Owner) de la empresa y no es la empresa principal. En el card de la empresa, abre el menú (⋮) y elige Eliminar empresa. Confirma escribiendo el nombre exacto de la empresa para evitar errores. La empresa queda marcada como eliminada y puede recuperarse contactando soporte dentro de 30 días.

Comparar dos empresas lado a lado​

Abre cada empresa en una pestaña distinta del navegador. FacturaSuite mantiene el contexto por pestaña, así puedes comparar reportes, facturación o saldos sin mezclar datos.

Roles asignados al contador​

El cliente decide qué rol asignarte cuando te invita como usuario. En el Panel del Contador, tu rol aparece en la parte inferior de cada card:

RolQué significa
PropietarioEres el dueño de la empresa. Acceso total.
ContadorRol enfocado en contabilidad y reportes fiscales.
ColaboradorRol estándar de equipo, con permisos según el rol que el dueño te asignó.

Para detalles, ver Usuarios y permisos.

Errores frecuentes​

Error: "No tienes plan compatible con Espacio Contador"

Causa: tu plan personal no incluye la funcionalidad multi-empresa.

Solución: actualiza tu plan en Suscripción y planes. Los planes "Contador" o "Firma" la incluyen.

Error: "La empresa que intentas administrar tiene su suscripción suspendida"

Causa: el cliente no pagó su renovación y la empresa está bloqueada.

Solución: avisa al cliente para que regularice su pago. Mientras tanto, puedes ver datos en modo lectura pero no emitir nuevos comprobantes.

Tip: dashboard consolidado

Los planes "Firma" muestran un dashboard con totales agregados (ventas del mes de todas las empresas, alertas DGII en cualquier empresa, etc.). Útil cuando administras 10+ empresas.

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