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Conecta con DGII

En esta página vas a conectar FacturaSuite con la Dirección General de Impuestos Internos (DGII). Configurarás las secuencias del Número de Comprobante Fiscal (NCF), cargarás tu certificado digital y validarás que tu empresa pueda emitir Factura Electrónica (e-CF). Cuando termines, podrás emitir comprobantes con validez fiscal.

Antes de empezar

Necesitas:

  • Tu empresa configurada con Registro Nacional del Contribuyente (RNC) y razón social. Si no la tienes lista, completa primero Configura tu empresa.
  • Las secuencias NCF autorizadas por DGII (las solicitas en la Oficina Virtual de DGII).
  • Si vas a emitir e-CF: tu certificado digital .p12 o .pfx y la contraseña, emitido por una entidad certificadora autorizada (Avansi, Camara TIC u otra).
  • Acceso al portal https://dgii.gov.do/ofv/login.aspx con tu usuario fiscal.

Parte 1. Solicita y registra las secuencias NCF​

El NCF es el identificador obligatorio de cada comprobante. Cada tipo de NCF tiene su propia secuencia con número inicial, número final y serie autorizada por DGII.

Tipos de NCF más usados​

  • B01 (Crédito Fiscal). Para clientes con RNC que necesitan deducir el ITBIS. Es la factura más común entre empresas.
  • B02 (Consumo). Para consumidores finales. Sin desglose de ITBIS deducible.
  • B14 (Régimen Especial). Para clientes acogidos a regímenes exentos (zonas francas, Ley 28-01, etc.).
  • B15 (Gubernamental). Para ventas al sector gubernamental.
  • B16 (Exportación). Para clientes en el extranjero.
  • B11 (Comprobante de Compra). Para registrar compras a personas sin RNC.
  • B04 (Nota de Crédito). Para anular o reducir comprobantes ya emitidos.
  • B03 (Nota de Débito). Para incrementar montos de comprobantes ya emitidos.

Paso 1. Solicita las secuencias en la Oficina Virtual de DGII​

  1. Entra a https://dgii.gov.do/ofv/login.aspx con tu RNC y clave fiscal.
  2. Ve a Solicitud de Comprobantes Fiscales.
  3. Indica los tipos y cantidades que necesitas. Empieza con B01 y B02 si vendes a empresas y consumidores.
  4. DGII te entrega un PDF con: serie, número inicial, número final, fecha de autorización y fecha de vencimiento.

Paso 2. Registra cada secuencia en FacturaSuite​

  1. En el menú lateral, ve a Configuración → Fiscal → Secuencias NCF.
  2. Haz clic en Nueva secuencia.
  3. Completa el formulario con los datos del PDF de DGII:
    • Tipo de Documento Fiscal. Elige B01, B02, etc.
    • Serie. Letra que asignó DGII (típicamente B).
    • Número de autorización. El que aparece en el documento DGII.
    • Fecha de autorización. Fecha de emisión del PDF.
    • Fecha de vencimiento. Fecha límite para usar la secuencia.
    • Número de inicio. Primer NCF disponible (ejemplo: 1).
    • Número de fin. Último NCF disponible (ejemplo: 1000).
    • Número actual. Próximo NCF a emitir. Si es secuencia nueva, igual al número de inicio.
    • Sucursal y caja. Si la secuencia es de una sucursal o caja específica.
  4. Haz clic en Guardar.

Repite el proceso por cada tipo de NCF que solicitaste a DGII. Una secuencia inactiva o vencida no se puede usar para emitir nuevos comprobantes.

Atajo

Empieza con dos secuencias: B01 (clientes con RNC) y B02 (consumidores). Agregarás las demás cuando las necesites. No tiene sentido cargar 8 secuencias el primer día.

Paso 3. Verifica el estado​

En la lista de secuencias verás cada una con su rango, número actual y porcentaje de uso. Cuando una secuencia llega al 80% de uso o a 30 días del vencimiento, FacturaSuite te alerta para que solicites renovación.

Parte 2. Activa la Factura Electrónica (e-CF)​

La Factura Electrónica reemplaza progresivamente al NCF tradicional. DGII está obligando a los contribuyentes en olas. Si tu empresa ya tiene fecha de obligatoriedad o quieres adelantarte, sigue esta sección.

Esto es opcional al principio

Si todavía no eres obligado a emitir e-CF, puedes operar con NCF tradicional y volver a esta sección después. La Parte 1 (secuencias NCF) basta para empezar a facturar.

Paso 1. Obtén tu certificado digital​

Compra un certificado digital .p12 o .pfx con una entidad certificadora autorizada por INDOTEL:

  • Avansi
  • Camara TIC
  • Viafirma

El certificado lleva tu RNC asociado y se emite a nombre del representante legal. Cuesta entre RD$3,000 y RD$8,000 al año dependiendo del proveedor. Tarda de 1 a 5 días hábiles.

Paso 2. Solicita la autorización de e-CF en DGII​

En la Oficina Virtual de DGII:

  1. Solicita habilitación como emisor de Comprobantes Fiscales Electrónicos.
  2. DGII te asigna un identificador de empresa para los servicios de e-CF.
  3. Recibes correo con instrucciones específicas para la fase de pruebas (set de aprobación).

Paso 3. Carga el certificado en FacturaSuite​

  1. Ve a Configuración → Fiscal → Activar Factura Electrónica (/fiscal/electronic-invoicing).
  2. En el paso Certificado, haz clic en Subir certificado.
  3. Selecciona el archivo .p12 o .pfx.
  4. Ingresa la contraseña del certificado.
  5. Selecciona la fecha de expiración (la que indica el proveedor del certificado).
  6. Haz clic en Guardar.

FacturaSuite valida la firma generando un XML de prueba con tu certificado. Si la validación pasa, el estado cambia a Configurado.

Paso 4. Procesa el set de pruebas​

Antes de emitir e-CF en producción, DGII exige un set de pruebas:

  1. Set de simulación. FacturaSuite genera comprobantes de prueba y los envía al servicio de simulación de DGII. Verifica que la firma y el formato XML estén correctos.
  2. Set de aprobación. DGII te entrega un Excel con los comprobantes que debes simular. Cárgalo en FacturaSuite con el botón Subir set de aprobación y procesa cada comprobante. La app envía cada uno a DGII y registra el resultado.
  3. Activación de producción. Cuando todos los comprobantes pasan, haz clic en Activar producción. DGII habilita tu empresa para emitir e-CF reales.
Atajo

La fase de set de aprobación toma típicamente entre 1 y 3 días. No factures e-CF reales hasta no recibir confirmación de activación. Mientras tanto, sigue emitiendo con NCF tradicional.

Paso 5. Configura las URLs de servicios DGII (solo en pruebas)​

Mientras estás en certificación, DGII pide que apuntes su sistema de pruebas a tres URLs específicas: autenticación, recepción y aprobación comercial. FacturaSuite te muestra estas URLs en la pantalla de Facturación Electrónica para que las copies en tu solicitud DGII.

Casos comunes​

Voy a renovar una secuencia que está por vencer​

No edites la secuencia actual. Crea una secuencia nueva con los datos del nuevo PDF de DGII. FacturaSuite usa la activa con número actual válido. Cuando se agote la primera, cambia automáticamente a la siguiente.

Mi certificado digital expiró​

Antes de renovarlo, anota: nuevo .p12, nueva contraseña, nueva fecha. Ve a Facturación Electrónica → Certificado, sube el nuevo archivo y guarda. La emisión sigue normal sin reprocesar el set de pruebas.

Tengo varias sucursales con secuencias propias​

Crea una secuencia por sucursal y asigna el campo Sucursal autorizada. Al emitir desde esa sucursal, FacturaSuite toma el NCF correcto.

Errores frecuentes​

Error: "Secuencia agotada"

Causa. El número actual llegó al número de fin y no hay más NCF disponibles.

Solución. Solicita una nueva secuencia en DGII y regístrala en FacturaSuite. Mientras tanto, no podrás emitir ese tipo de comprobante.

Error: "Secuencia vencida"

Causa. La fecha de vencimiento autorizada por DGII ya pasó.

Solución. Pide una nueva autorización en DGII y registra la nueva secuencia. La secuencia vencida queda inhabilitada automáticamente. Ver Secuencia vencida para más detalles.

Error: "Contraseña del certificado inválida"

Causa. La contraseña no coincide con la del archivo .p12 o .pfx.

Solución. Verifica que escribiste la contraseña exacta (mayúsculas y minúsculas importan). Si la perdiste, contacta al proveedor del certificado para reemisión.

Error: "Falla al firmar XML"

Causa. El certificado está dañado o caducado.

Solución. Verifica la fecha de expiración. Si está vigente, vuelve a descargar el .p12 desde el portal del proveedor y súbelo de nuevo.

Error: "Comprobante rechazado por DGII"

Causa. Datos del emisor no coinciden con el padrón de DGII (RNC, razón social, dirección).

Solución. Verifica los datos en Configuración → Sistema → General contra tu certificado DGII. Cualquier diferencia (acentos, mayúsculas, abreviaturas) puede causar rechazo.

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