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Crea tu cuenta y elige un plan

En esta página vas a registrar tu cuenta en FacturaSuite, elegir un plan y activar tu prueba gratis. Al terminar tendrás acceso al panel y podrás continuar con la configuración de tu empresa.

Antes de empezar

Necesitas a mano:

  • Un correo electrónico válido (recibirás un enlace de verificación).
  • Un teléfono de contacto.
  • El nombre comercial de tu empresa o negocio.
  • Una tarjeta de crédito o débito (te explicamos abajo cuándo se cobra y cuándo no).

Paso 1. Decide cómo te vas a registrar​

FacturaSuite ofrece dos rutas de registro según tu rol:

  • Empresa o negocio. Te registras como dueño u operador de tu propia empresa. Esta es la opción por defecto.
  • Contador. Te registras como contador externo y desde tu panel administras varias empresas (Espacio Contador). Si vas a llevar contabilidad de clientes, esta es la opción correcta.

Si dudas, empieza como empresa. Siempre puedes invitar a un contador después.

Paso 2. Abre el formulario de registro​

  1. Ve a la página principal de FacturaSuite y haz clic en Crear cuenta o entra directo a /signup.
  2. Si eres contador, haz clic en el enlace Regístrate como contador debajo del formulario.

Paso 3. Completa tus datos personales y de la empresa​

El formulario pide siete campos básicos:

  1. Nombre y Apellido. Tus nombres reales como representante de la cuenta.
  2. Correo electrónico. Será tu usuario de inicio de sesión y recibirá la verificación. Usa un correo al que tengas acceso permanente.
  3. Teléfono. Formato dominicano (809, 829 u 849). Te contactaremos solo por temas de la cuenta.
  4. Nombre de la empresa. Razón social o nombre comercial. Lo puedes ajustar luego en la configuración.
  5. Contraseña. Mínimo 6 caracteres. Combina letras, números y símbolos para más seguridad.
  6. Confirmar contraseña. Repite la contraseña exacta.
  7. Política de Privacidad. Marca la casilla para aceptar.

Cuando todos los campos estén completos, haz clic en Continuar.

Paso 4. Verifica el reCAPTCHA​

Aparece una ventana con un reto reCAPTCHA. Resuélvelo para confirmar que no eres un bot. Si fallas, intenta de nuevo. El sistema no procesa el registro hasta que pase la verificación.

Paso 5. Revisa tu correo y verifica la cuenta​

Después de enviar el registro, FacturaSuite te muestra un mensaje de confirmación y envía un correo de verificación. Abre tu bandeja de entrada (revisa spam si no lo ves), haz clic en el enlace Verificar cuenta y serás redirigido al panel de FacturaSuite.

Atajo

El enlace de verificación expira a las pocas horas. Si caduca, vuelve a /signin, intenta iniciar sesión y la app te ofrecerá reenviar el correo de verificación.

Paso 6. Elige tu plan e inicia la prueba​

Una vez verificas el correo, FacturaSuite te lleva a la pantalla Inicia tu prueba (/onboarding/start-trial). Verás los planes disponibles con un toggle Mensual / Anual (la modalidad anual ofrece descuento).

Los planes se diferencian por:

  • Cantidad de comprobantes mensuales que puedes emitir.
  • Usuarios incluidos (cuántas personas pueden colaborar).
  • Funcionalidades avanzadas (POS, e-CF, multi-empresa, reportes especiales).
  • Soporte (correo, chat o atención prioritaria).

En la parte superior verás tres garantías:

  • 0 cargos hoy. Solo autorizamos tu tarjeta para validarla.
  • Aviso 3 días antes del cobro. Te avisamos por correo antes de cargar.
  • Cancela cuando quieras. Desde la app, sin llamadas ni trámites.

Paso 7. Valida tu tarjeta y arranca la prueba​

Cuando seleccionas un plan, FacturaSuite te redirige al checkout de Polar, nuestro proveedor de pagos.

  1. Ingresa los datos de tu tarjeta. No se cobra nada al iniciar la prueba. Solo se autoriza la tarjeta para validar que sea legítima.
  2. Confirma el plan y la modalidad (mensual o anual).
  3. Haz clic en Suscribirme.

La prueba dura 14 días. El cobro automático se ejecuta al terminar ese periodo. Recibes un correo 3 días antes del primer cobro. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde Mi cuenta → Plan y mantener acceso hasta que termine el periodo pagado.

La tarjeta es obligatoria para la prueba

A diferencia de otros SaaS, FacturaSuite requiere validar una tarjeta antes de iniciar la prueba. Esto previene abuso y nos permite mantener planes con prueba real (no demo). Si no quieres dejar tarjeta, puedes solicitar acceso de demo escribiendo al equipo de soporte.

Paso 8. Completa el onboarding en 3 pasos​

Tras validar la tarjeta vuelves a FacturaSuite y aparece el asistente de onboarding. Son 3 pasos cortos:

  1. Tu Empresa. Completa los datos básicos: RNC (Registro Nacional del Contribuyente), razón social, dirección. Si te equivocas, los puedes ajustar después en Configuración → Sistema → General.
  2. Producto. Crea tu primer producto o servicio (puedes saltarlo si todavía no lo tienes definido).
  3. Vista Previa. FacturaSuite te muestra cómo se verá tu primera factura con esos datos. Confirmas o ajustas.

Al terminar, FacturaSuite muestra una pantalla de éxito y te lleva al dashboard. Ya estás listo para emitir tu primera factura real, conectar DGII y dar de alta clientes.

Casos comunes​

Ya tengo una cuenta y quiero entrar​

Ve a /signin, escribe correo y contraseña y haz clic en Iniciar sesión. Si olvidaste la contraseña, usa ¿Olvidaste tu contraseña? y recibirás un correo de recuperación.

Recibí una invitación para unirme a una empresa​

Si alguien ya te invitó a su FacturaSuite, recibiste un correo con un enlace Aceptar invitación. Al hacer clic creas tu cuenta vinculada a esa empresa, sin tener que registrar una empresa nueva. Saltas directamente al panel.

Quiero cambiar de plan después​

Desde el panel, ve a Mi cuenta → Plan. Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento. Los cobros se prorratean automáticamente.

Errores frecuentes​

Error: "El correo ya está registrado"

Causa. Ya existe una cuenta con ese correo, posiblemente porque te registraste antes o aceptaste una invitación.

Solución. Ve a /signin e inicia sesión. Si no recuerdas la contraseña, usa ¿Olvidaste tu contraseña?.

Error: "El registro falló"

Causa. Generalmente un fallo temporal del backend o el reCAPTCHA expiró antes de enviar.

Solución. Refresca la página y vuelve a llenar el formulario. Si el problema persiste, escribe al equipo de soporte con el correo que intentaste registrar.

Error: "Tarjeta rechazada en el checkout"

Causa. El emisor del banco rechazó la validación. Puede ser por bloqueo de compras internacionales, fondos o datos incorrectos.

Solución. Verifica los datos de la tarjeta. Si todo está bien, llama a tu banco y autoriza compras internacionales en línea. Polar opera desde Estados Unidos.

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