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Da de alta tus primeros productos

En esta página vas a registrar tus primeros productos o servicios en FacturaSuite. Al terminar, tendrás un catálogo listo para usar al emitir facturas, sin tener que escribir nombres y precios cada vez.

Antes de empezar

Necesitas:

  • Tu empresa configurada con Registro Nacional del Contribuyente (RNC). Si no, completa primero Configura tu empresa.
  • Una idea clara de qué vendes: nombre del producto o servicio, precio de venta y si tributa Impuesto sobre Transferencias de Bienes Industrializados y Servicios (ITBIS).
  • Si manejas inventario: stock inicial, costo de compra y unidad de medida.

Diferencia entre producto y servicio​

FacturaSuite distingue dos tipos de ítems en el catálogo:

  • Producto. Bien físico que se compra, almacena y vende. Tiene stock, costo de compra y se controla en inventario.
  • Servicio. Trabajo o asesoría que se factura sin descontar inventario. No tiene stock ni costo de compra (aunque puede tener un costo asociado).

Elegir bien desde el principio te ahorra dolores de cabeza con los reportes de inventario.

Paso 1. Registra el primer producto desde el onboarding​

Si vienes del onboarding, FacturaSuite te lleva directo al paso Producto después de configurar la empresa. Es la ruta más rápida para tu primer ítem.

  1. Elige Producto o Servicio con los botones grandes de la parte superior.
  2. Nombre del Producto/Servicio. Ejemplo: Arroz Premium 5lb o Servicio de consultoría.
  3. Precio de Venta (RD$). Precio al consumidor sin ITBIS (FacturaSuite lo suma automáticamente al facturar según el impuesto que elijas).
  4. Impuesto. Selecciona la tasa de ITBIS aplicable: 18% (estándar), 16% (reducido), 0% (exento) o Exento.
  5. Stock inicial (solo productos). Cantidad con la que arrancas en inventario.
  6. Haz clic en Crear producto y continuar.

FacturaSuite crea automáticamente una categoría llamada General y registra el ítem con la unidad de medida Unidad por defecto. Puedes modificar todo después.

Atajo

Si todavía no tienes claros los precios o el catálogo, salta este paso con Configurar despues. Podrás registrar productos en cualquier momento desde el módulo de inventario.

Paso 2. Crea más productos desde el módulo de inventario​

Después del onboarding, ve a Inventario → Productos (URL /products-management/products) para gestionar todo el catálogo.

  1. Haz clic en el botón + Agregar producto (esquina superior derecha del listado).
  2. Llena los datos del formulario completo:

Información básica​

  • Nombre. Nombre comercial. Aparece en cada factura.
  • Descripción. Texto adicional opcional (puede aparecer en factura según plantilla).
  • Categoría. Agrupa productos para reportes y POS. Puedes crear nuevas desde Inventario → Categorías.
  • Atributos. Marca si es Inventariable, Servicio, Se compra, Se vende, No controlar stock, etc. Estos atributos definen cómo se comporta el ítem.

Precios e impuestos​

  • Precio de venta. Precio al cliente sin impuestos.
  • Precio de costo. Lo que te cuesta adquirir el producto. Lo usa el reporte de margen.
  • Margen (%). FacturaSuite calcula el porcentaje automáticamente entre Precio de costo y Precio de venta.
  • Impuesto. Tasa de ITBIS. Configura las tasas disponibles desde Configuración → Fiscal → Tasas de Impuestos.

Inventario y unidad​

  • Unidad de medida. Unidad, Caja, Litro, Galón, Libra, etc. Configura unidades adicionales desde Inventario → Unidades.
  • Stock inicial. Cantidad con la que comienzas. Si no controlas inventario, deja en 0 y marca No controlar stock.
  • Stock mínimo. Cuando bajes de este número, FacturaSuite te alerta para reabastecer.
  • Stock máximo. Para reportes y planeación.
  • Código de barras. Opcional, útil si usas POS con escáner.
  • Visible en POS. Controla si aparece en la pantalla de Punto de Venta.

Paso 3. Configura las unidades de medida​

FacturaSuite trae unidades estándar (Unidad, Caja, Litro, Galón, Libra, Kilogramo, etc.). Si vendes en una unidad específica que no existe:

  1. Ve a Inventario → Unidades (URL /products-management/units).
  2. Haz clic en el botón + Agregar unidad en la esquina superior derecha.
  3. Escribe el nombre, una abreviatura (ejemplo: kg, lt, m2) y guarda.

Paso 4. Configura las tasas de impuesto​

FacturaSuite trae las tasas estándar de DGII: 18% (ITBIS), 16% (ITBIS reducido), 0% y Exento. Si necesitas configurar tasas adicionales:

  1. Ve a Configuración → Fiscal → Tasas de Impuestos (URL /products-management/tax-rate).
  2. Haz clic en el botón + Agregar impuesto.
  3. Define nombre, porcentaje y tipo (incluido en precio o calculado aparte).

Paso 5. Crea categorías​

Las categorías sirven para agrupar productos en reportes, POS y filtros. Empieza simple: Productos, Servicios, Materia prima. Puedes refinar después.

  1. Ve a Inventario → Categorías (URL /products-management/categories).
  2. Haz clic en el botón + Agregar categoría.
  3. Asigna nombre, descripción y guarda.

Casos comunes​

Importar un catálogo grande desde Excel​

Si tienes muchos productos en Excel, no los registres uno a uno. Usa la importación masiva siguiendo la receta Importar productos desde Excel. Bajas la plantilla, llenas tus datos y subes el archivo. FacturaSuite valida y crea cada producto.

Producto con varias presentaciones (variantes)​

Si vendes el mismo producto en distintas presentaciones (camisa talla S/M/L, refresco 350ml/1L/2L), créalo como producto con múltiples variantes. En el formulario de producto activa Tiene variantes y configura cada combinación con su propio precio, costo, código de barras y stock.

Producto que viene en pack​

Si armas combos (por ejemplo: kit de oficina = 1 cuaderno + 2 lápices), configúralo como producto compuesto. Al venderlo, FacturaSuite descuenta los componentes del inventario.

Servicios que cobras por hora​

Crea un servicio llamado por ejemplo Hora de consultoría, define unidad Hora y precio por hora. Al facturar pones la cantidad de horas y el subtotal se calcula solo.

Producto con descuento por volumen​

Para precios diferenciados por cliente, usa Tipos de precio desde Configuración. Asigna a cada cliente el tipo (Estándar, Mayorista, VIP) en el paso Comercial de creación de cliente.

Activar o desactivar un producto​

En el detalle del producto, marca o desmarca Activo. Un producto inactivo no aparece al facturar pero conserva su historial. Útil cuando descontinúas un producto pero quieres preservar las facturas pasadas.

Errores frecuentes​

Error: "El precio debe ser mayor a 0"

Causa. Dejaste el precio en cero o vacío.

Solución. Ingresa un precio mayor que cero. Si es un producto de muestra o regalo, registra un precio simbólico y aplica descuento del 100% al facturar.

Error: "No se encontraron unidades de medida"

Causa. El sistema no tiene unidades configuradas (caso raro, suele venir poblado).

Solución. Ve a Inventario → Unidades y crea al menos la unidad Unidad (botón + Agregar unidad) antes de continuar.

Error: "Stock negativo después de venta"

Causa. Vendiste más de lo que tenías registrado o el stock inicial no era exacto.

Solución. Haz un ajuste de inventario desde Inventario → Stock → Ajustes indicando la cantidad real. Para evitar esto en productos sin control real, marca el atributo No controlar stock.

El producto no aparece al facturar

Causa. El producto está inactivo o no tiene precio configurado.

Solución. Verifica en el detalle del producto que esté marcado como Activo y tenga precio mayor a cero. Si vendes en POS, confirma también el switch Visible en POS.

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