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¿Cómo cambio el plan de mi suscripción?

Respuesta corta​

Cambias tu plan desde Mi cuenta → Plan. Un upgrade aplica de inmediato y se ajusta el cobro proporcional. Un downgrade aplica al terminar el período actual. La cancelación deja tu cuenta activa hasta el fin del período pagado.

Detalle​

FacturaSuite usa Polar como pasarela de suscripciones. Cada cambio se procesa en Polar y se sincroniza con tu cuenta automáticamente.

Upgrade (subir de plan). El plan superior se activa al confirmar. Polar cobra la diferencia proporcional al tiempo restante del ciclo. Tienes acceso inmediato a los nuevos límites y módulos.

Downgrade (bajar de plan). El cambio se programa para el siguiente ciclo de facturación. Mientras tanto sigues con los beneficios actuales. Si tu uso supera los límites del plan inferior, recibirás aviso para ajustar antes del cambio efectivo.

Cancelación. No hay reembolsos por días no usados, pero tu cuenta funciona normal hasta el fin del ciclo pagado. Después queda en modo lectura hasta que reactives o cierres.

Qué hacer​

  1. Entra a Mi cuenta → Plan (/account/plan).
  2. Revisa tu plan actual, el uso de tus límites y el ciclo de facturación.
  3. Presiona "Cambiar plan" para abrir Polar y elegir el plan deseado.
  4. Confirma. Si es upgrade, autoriza el cargo proporcional. Si es downgrade, confirma la fecha efectiva.
  5. Al volver a /account/plan verifica que el resumen muestre el cambio.
tip

Si tu plan actual no se ajusta y dudas entre dos opciones superiores, contacta soporte antes de cambiar. Te ayudan a elegir según tu volumen.

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